SALE OFF cuối năm - Bán cho đến khi hết hàng

Hướng dẫn sửa lỗi Sonoff/ eWelink tự động bật hoặc tắt ngoài ý muốn

Hiện tượng: Thiết bị bật hoặc tắt không có kiểm soát. Tự động ON hoặc OFF mà không do người dùng điều khiển, tác động lên công tắc vật lý trên thiết bị.

Những nguyên nhân có thể xảy ra:
- Thiết bị Sonoff/ eWelink đang được chia sẻ (Share) quyền điều khiển với tài khoản khác.
- Đang chạy chế độ chạy hẹn giờ (Timer), vòng lặp (Loop), chạy theo lịch (Schedule).
- Thiết lập chạy tự động theo ngữ cảnh (Scence).
- Lỗi phần cứng.
Chạy tự động theo điều kiện ngữ cảnh (Scence) 
Hướng xử lý sự cố: Xóa thiết bị Sonoff khỏi tài khoản eWelink, sau đó tiến hành thêm lại thiết bị.
>> Hướng dẫn xóa thiết bị
>> Hướng dẫn thêm thiết bị

Đã áp dụng cách trên nhưng thiết bị Sonoff/ eWelink vẫn chạy ngoài tầm kiểm soát => Liên hệ người bán, đại lý để sửa chữa, bảo hành.

Sonoff/ eWelink: Chẩn đoán và khắc phục các lỗi (Troubleshooting) thường gặp:
1. Lỗi ghép đôi (pair) với điện thoại
2. Thiết bị ngoại tuyến (Offline)
3. Lỗi không rõ nhà sản xuất (Device owner is not clear ...)
4. Lỗi nhận mã xác thực
5. Quên mật khẩu
6. Lỗi nâng cấp phần mềm
7. Lỗi chia sẻ thiết bị
8. Sử dụng một tài khoản trên nhiều thiết bị di động
9. App thông báo "Mạng không khả dụng"
10. Thiết bị tự động bật/ tắt
11. Chế độ hẹn giờ không hoạt động

Tin liên quan:

Nhận xét