Lỗi không rõ nhà sản xuất (Device owner is not clear ...) trong ứng dụng eWelink

App thông báo bằng Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh với nội dung "Device owner is not clear ..."

Giao diện App eWelink khi ở chế độ ghép nối

Có thể có 2 nguyên nhân dẫn đến xảy ra lỗi "Không rõ nhà sản xuất thiết bị":
1. Thiết bị được ghép nối lần đầu với phần mềm eWelink, được sản xuất bởi "Thương hiệu" mới, chưa đăng ký với chủ sở hữu phần mềm eWelink.

=> Khắc phục: Liên hệ với người bán/ nhà sản xuất

2. Thiết bị Sonoff, eWelink đã được thêm vào tài khoản khác trước đó.

=> Khắc phục: Đăng nhập bằng tài khoản cũ, xóa bỏ list thiết bị trước khi thêm vào tài khoản eWelink mới.

Sonoff/ eWelink: Chẩn đoán và khắc phục các lỗi (Troubleshooting) thường gặp:

1. Lỗi ghép đôi (pair) với điện thoại

2. Thiết bị ngoại tuyến (Offline)

3. Lỗi không rõ nhà sản xuất (Device owner is not clear ...)

4. Lỗi nhận mã xác thực

5. Quên mật khẩu

6. Lỗi nâng cấp phần mềm

7. Lỗi chia sẻ thiết bị

8. Sử dụng một tài khoản trên nhiều thiết bị di động

9. App thông báo "Mạng không khả dụng"

10. Thiết bị tự động bật/ tắt

11. Chế độ hẹn giờ không hoạt động

Tin liên quan:

=> Công tắc điện thông minh công suất lớn 5500W, Wifi

=> Công tắc điện thông minh 2000W, 1 kênh, Wifi, Sonoff

=> Công tắc điện thông minh điều khiển và giám sát qua mạng bằng Smart Phone