Hướng dẫn khắc phục Sonoff, eWelink lỗi ngoại tuyến (Offline)

Bộ công tắc Wifi 4 kênh của Sonoff bị lỗi Offline (ngoại tuyến)
Bộ công tắc Wifi 4 kênh của Sonoff bị lỗi Offline (ngoại tuyến)

Thiết bị ngoại tuyến (Offline)
Trong một số trường hợp nhất định, sau khi đã ghép đôi (pair) thành công Sonoff/ eWelink với phần mềm. App eWelink vẫn báo thiết bị ngoại tuyến (Offline). Lúc này, không thế giám sát, điều khiển từ xa các thiết bị điện thông minh Sonoff/ eWelink qua mạng được.

Đầu tiên, hãy kiểm tra lại nguồn cấp 220VAC cho thiết bị đã đúng chưa.
Khi thiết bị Sonoff/ eWelink đã có điện, dựa vào trạng tháy nhấp nháy của LED (xanh lá/ xanh dương) để chẩn đoán lỗi.

1. Đèn báo (LED) nhấp nháy mỗi 2 giây (Sáng -> tắt - Ngừng 2s - lặp lại): Lỗi kết nối với bộ định tuyến không dây (Router Wifi). Nguyên nhân có thể là:
- Tên/ Mật khẩu Wifi không đúng hoặc đã bị thay đổi.
- Sóng Wifi yếu/ bộ phát Wifi bị lỗi.
- Có quá nhiều thiết bị truy cập Wifi cùng lúc.
- Bộ định tuyến không dây đang chạy ở chế độ 5G. Nên nhớ rằng, thiết bị Sonoff và cả eWelink chỉ hoạt động ở chế độ 2.4G tiêu chuẩn.
- Bộ định tuyến đang bật chế độ lọc theo địa chỉ MAC.

2. Đèn báo (LED) nhấp nháy mỗi 1 giây.
Nguyên nhân: Thiết bị đã kết nối được với Router nhưng không thể kết nối được với ứng dụng eWelink trên điện thoại/ máy tính bảng.
Khắc phục lỗi: Ngắt nguồn và cắm lại cho thiết bị Sonoff/ eWelink => Vẫn không được:
 >> Xóa thiết bị trong App Ewelink và tiến hành ghép nối lại
=> Hướng dẫn 3 bước để xóa thiết bị khỏi App eWelink

3. Đã thử hết cách 1 và 2 nhưng vẫn không được >> Liên hệ với người bán để được sửa chữa, bảo hành thiết bị.

Nhận xét

Xem nhiều

Bảng mã màu dây điện xe máy Honda

Hướng dẫn test rờ le (relay) bán dẫn SSR

Sửa lỗi Sonoff, eWelink không ghép nối được với điện thoại/ máy tính bảng